Facturar sirve para comprobar compras o deducir a la hora de pagar impuestos, por lo que algunas tiendas de autoservicio como Soriana te dan facilidades para hacer la factura en el módulo de atención al cliente o desde la comodidad de tu casa, a través de internet.
¿Qué necesitas para facturar?
- Contar con Adobe Acrobat Reader versión 9.0 o superior para visualizar tu documento en PDF.
- Tienes 30 días después de realizar tu compra para solicitar tu factura.
¿Cómo le hago?
Soriana tiene dos alternativas para facturar:
Express
Obtén tu factura o comprobante fiscal con tu número de ticket, tus datos fiscales como nombre o razón social, RFC, código postal y tu correo electrónico. Da clic aquí para hacer el trámite.
Tip: El número de ticket está conformado por los 20 dígitos del código de barras ubicado en la parte inferior.
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Avanzada
Si eres un cliente frecuente, te puedes inscribir al Servicio de Facturación Avanzada y recibir por correo electrónico la factura de todas tus compras.
Sólo necesitas dar de alta tu cuenta con la que haces tus compras, tus datos fiscales y tu membresía. Si aún no estás registrado, puedes hacerlo aquí.
Así recuperas tus archivos electrónicos
Si imprimiste tu factura, pero necesitas tus archivos en formato PDF y/o XML, puedes sacar una copia con los siguientes datos:
- Número de ticket
- RFC
- Serie y folio de la factura de la cual requieres los archivos electrónicos.
Dato extra
El lapso de envío de tu factura no debe de ser mayor a 24 horas. Si no la has recibido, puedes consultarla en la sección Consultar archivos con los datos de tu ticket y el RFC.
Además, puedes llamar sin costo al Centro de Atención a Clientes al teléfono 81 8329-9252 opción 2 para aclaración de dudas.
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Gabi es egresada de la carrera de Comunicación por la FES Acatlán. Inició en medios locales hasta convertirse en una experta en desglosar los temas más actuales.
Mi nombre es Gabriel. Me gustaría felicitarte por el blog, me gustó mucho el artículo.