El pago de luz ante la Comisión Federal de Electricidad (CFE) se debe realizar cada dos meses, por lo que perder o no tener el recibo a la mano puede convertirse en un problema común, por eso aquí te explicaremos paso a paso cómo pagar sin comprobante.
Cabe mencionar que necesitarás apuntar o guardar el Número de Servicio (RMU), mismo que puedes encontrar en la app de CFE o en un recibo pasado. Es importante ese código porque sirve como identificación en el sistema y facilita cualquier trámite o aclaración que requieras.
CFEmáticos
- Acude a alguna sucursal de la Comisión Federal de Electricidad
- Utiliza el cajero conocido como CFEmático y toca la pantalla para iniciar el procedimiento de pago
- Teclea el Número de Servicio (RMU)
- Posteriormente te mostrará la cantidad a pagar y la forma de pago en efectivo o tarjeta
- Elige imprimir tu comprobante de pago y ¡listo!
App CFE Contigo
Para pagar tu servicio de luz sin recibo y sin salir de casa, puedes utilizar la aplicación CFE Contigo
- Descarga la app desde Google Play Store o App Store
- Da de alta tu servicio de manera manual al teclear el Número de Servicio o por medio del lector de código de barras (Recuerda que puedes ocupar un recibo antiguo)
- Te mostrará tu número de servicio, nombre del titular y dirección
- Escribe un nombre de usuario de tu preferencia
- Añade los datos de tu tarjeta de débito o crédito
- Realiza tu pago sin comisión
Pago en línea
- Entra a la página cfe.mx
- Para iniciar el servicio de pago, debes crear un nombre de usuario y contraseña
- Selecciona la opción Servicio de Línea y después Pago en Línea
- Te abrirá la pestaña de Consulta de Pago y elige la opción Nuevo
- Ahí podrás llenar tus datos como Nombre de Servicio, Número de Servicio y Monto a Pagar para concluir con el pago de luz.
Tip: Una opción más es la aplicación de banca móvil de tu preferencia, en la que puedes buscar la pestaña de Pago de Servicios como CFE, escribe el RMU como referencia, añade la cantidad a pagar y confirma la transacción.
Para aclaración de dudas, CFE cuenta con un servicio de atención a clientes disponible las 24 horas.
- Teléfono de contacto: 071
- Cuenta de atención a clientes Twitter: @CFE_Contigo
Te invitamos a realizar tus pagos a través de establecimientos autorizados #PagoPuntual pic.twitter.com/Yzsh1WpnGO
— CFE_Contigo (@CFE_Contigo) August 27, 2019
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Gabi es egresada de la carrera de Comunicación por la FES Acatlán. Inició en medios locales hasta convertirse en una experta en desglosar los temas más actuales.